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中信銀行積極提升個人外匯便利化服務水平

2021-06-30
03:09
大連日報
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    近日,廣州恆大足球俱樂部一名外籍員工在中信銀行廣州天河支行辦理了一筆“便利化薪酬購匯業務”。以往需要15分鐘以上的境外個人購匯業務,現在僅需5分鐘,極大便利了來華工作的境外個人。同期,中信銀行杭州湖墅支行依託系統中已留存的學費繳納證明材料,為一名留學生辦理了“便利化留學購匯”業務。中信銀行杭州分行零售銀行部負責人表示,該分行對轄內此類業務辦理較多的支行開展了重點推動,力爭將國家便利化政策在辦理端又快又好落地。

    重點客户點對點宣傳便利化政策

    據悉,為落實國家外匯管理局於3月末印發的《國家外匯管理局關於進一步推進個人經常項目外匯業務便利化的通知》,中信銀行在政策發佈一週內完成了全行政策培訓,點對點宣傳便利化政策和銀行辦理流程。銀行根據系統留存的業務證明材料為客户辦理便利化薪酬、留學結售匯業務,無需客户額外攜帶證明材料。

    快速完成系統改造

    中信銀行零售銀行部相關負責人表示:“提升銀行個人外匯服務,在銀行端最重要的是服務流程和系統功能持續不斷地更新優化,在行內優質技術力量的支持下,中信銀行已於4月底完成相關產品功能投產,客户辦理結售匯、留學繳費業務的體驗大幅提升。”家住北京市朝陽區的中信銀行客户王女士表示,使用中信銀行手機銀行購買外匯時,界面變得更加簡潔,購匯用途選項也更簡單易懂。